Способы доставки:

В отделение «Новой почты»

• Получение товара в отделении «Новая почта» согласно условиям перевозчика. Оформите заказ на сайте.
• При оформлении заказа выберите способ доставки «Новая почта».
• Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
• Отслеживайте статус отправки на сайте «Новая почта» или мобильное приложение «Новая почта», после поступления посылки в пункт выдачи вы получите соответствующее сообщение.
• Получите посылку в пункте выдачи (наличие паспорта или иного документа, подтверждающего личность, обязательно).
• Проверьте рабочее состояние товара на месте.
• Оплатите стоимость заказа оператору.

Адресная доставка курьером «Новая почта»

Курьерская доставка производится только по полной предоплате товара.

• Доставка заказа курьером «Новая почта» согласно условиям перевозчика.
• Оформите заказ на сайте.
• При оформлении заказа выберите способ доставки Адресная доставка курьером «Новая почта».
• Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
• Отслеживайте статус отправки на сайте «Новая почта» или мобильном приложении «Новая почта».
• После поступления посылки в ваш населенный пункт с вами свяжется сотрудник «Новая почта» для согласования сроков доставки.
• При получении проверьте рабочее состояние товара.
• Оплатите стоимость заказа курьеру.

Почтомат «Новая почта»

• Доставка в почтомат «Новая почта» согласно условиям перевозчика.
• Оформите заказ на сайте.
• При оформлении заказа выберите способ доставки Почтомат «Новая почта».
• Укажите номер почтомата в корзине при оформлении заказа.
• Оплатить заказ можно при получении возле почтомата онлайн оплатой от "Новая почта", если сумма заказа до 10 000 грн.
• Если сумма заказа выше, нужно выбрать другой способ оплаты, который включает предоплату.
• Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
• Отслеживайте статус отправки на сайте «Новая почта» или мобильном приложении «Новая почта».
• Когда заказ будет загружен в почтомат — вы получите об этом уведомление.
• Если товар уплачивался по подписке, возле почтомата нужно зайти в мобильное приложение, перейти в раздел «Мои отправки», выбрать нужную экспресс-накладную и нажать кнопку «Открыть ячейку» и забрать посылку.
• В противном случае перед открытием ячейки нужно оплатить сумму заказа в приложении "Новая почта".
• Если клиент случайно закрыл ячейку, не забрав посылку, в приложении нужно нажать кнопку «Открыть ячейку повторно».

Способы оплаты:

Наложенный платеж ''Новая Почта'' (оплата при получении):

• Под наложенным платежом понимается оплата за товар и доставку при получении на Новой Почте.
• Заказанный товар будет отправлен по оставшим получатель реквизитам.
• Оплата за товар и доставку производится получателем в представительстве Новой Почты.
• При таком способе оплаты может взиматься дополнительная комиссия за услуги Новой Почты. Стоимость доставки в отделение от 60 грн. Стоимость обработки наложенного платежа (при оплате товара при получении): 20 грн + 2% от суммы чека.

Оплата на банковскую карту:

• При заказе выберите способ оплаты "Оплата на карту"
• Произведите оплату на карту ПриватБанка 4149 4999 9758 0236 получатель Юрий Герб.

Обмен и возврат

Хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества?

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», в течение 14 дней со дня покупки у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества.

Описание товара надлежащего качества:

• товар без механических повреждений
• сохранены все ярлыки, маркировка, заводские пломбы и все защитные пленки
• не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен
• если товар был упакован в блистерную одноразовую упаковку – он принимается, если упаковка не раскрывалась
• полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка

Описание товара ненадлежащего качества:

• Были в использовании
• Товар с дефектами
• Товар с неполным комплектом
• Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами
• Товары не надлежащего качества, не соответствующие указанным выше пунктам, обмену и возврату не подлежат

Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки "Новая почта" за счет покупателя.

1. Заполните бланк возврата товара

• Для получения бланка Вам необходимо написать письмо на email нашего магазина Скоро будет или в Viber по номеру Скоро будет, указав причину возврата.
• Не забудьте указать контактные данные, номер ТТН и номер заказа, по которому вы получали товар

2. Упакуйте товар

• Убедитесь, что ваш товар надлежащего качества
• Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть нужно весь комплект
• Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.

3. Адрес для возврата товара

• Обмен и возврат товара осуществляется службой доставки "Новая почта"
• Адрес и контактные данные для отправки товара:
• Ивана Франко, 2А, Усатово, Одесская область, 67663
• отделение Новой почты №1,
• Герб Юрий
• +380957783935

4. Оплата доставки возврата или обмена товара:

• Если покупатель получил товар с дефектом не полной комплектацией, компания компенсирует расходы на обратную доставку товара.
• Если покупателю не понравился товар или передумал, стоимость возвратной доставки при возврате не компенсируется.

5. Возврат средств за товар

• В полученном и распечатанном бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
• Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2–7 дней после получения и осмотра нами Вашего возврата

6. Обмен товара

• Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 2-7 рабочих после получения нами Вашего возвращения
• Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber